先日、佐川急便大丈夫か?と思う出来事があった。
知り合いの娘さんにネット注文でケーキを送ったんだけど、そこのお店の宅配業者が選択できず、佐川急便のみだった。
このところ不祥事の多い佐川急便なので、不安はあったけど指定業者なら仕方ない・・と注文したんだけど、その不安がビンゴ(>_<)
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注文先のケーキ屋さんからメールが届き、その内容が・・・
佐川急便が送り先を数回訪ねたが不在で荷物を営業所に一時預かりにしている、
このまま連絡がなければ商品をお店に送り返す・・
という感じの内容。
慌てて送り状の追跡番号から調べると、確かに違う日にちで3回送り先住所に訪問し、すべて不在となっている。
でも・・・送り先は、自営業のお家で しかも自宅兼店舗なんで3回とも留守なんてありえない。
心配をかけてしまうと思ったが、知り合いに電話してみると、驚愕の事実が発覚・・・!!
その日、その時間はずっとお店にいたし、だいたい不在届も入ってなかったよー?
と言われた・・
これはおかしいと佐川の営業所に電話を入れると鳴りっぱなしで電話に出ない。
時間をずらして何回もかけたが、同じ。佐川急便大丈夫か?
仕方なく本社にメールを送ったところ 数時間後には返信がきて、営業所の担当の方の携帯番号を教えてもらい、さっそくかけてみたら出て、事情を説明したらとんでもない返答が・・・
「不在となってますが・・・たぶん伺ってもいないと思います・・・ちょっと荷物が多すぎて、対応出来なくて営業所も電話に出られなくて・・・申し訳ありません」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・。
伺ってもいないのに、3回も不在って堂々と追跡に載せちゃうなんてありえなくない?
こっちは荷物を送り返されるところだったんですけど。
確かに配達員の方が苦労してるのは連日のTV報道で分かってたし、日にち指定も時間指定もしなかったんだけど・・・
なんか宅急便て、次の日には届くっていう感覚が広まっているからなんだろうけど、配達員の方も上に早く届けろって言われてるんだろうか?
膨大な数をこなさないと、さばききれないくらい荷物があるんだろうね。
知り合いが、クロネコヤマトに就職してビックリしたのが給料の額らしいんだけど、最初の月から信じられないほど高額なお給料を貰ったらしい。
でもギックリ腰になってしまい、辞めたんだけど なんと辞めてすぐに(まだギックリ腰療養中の時)、ヤマトの上司とお偉いさんが2人で菓子折り持って、「辞めないでくれ」って頭を下げに来たんだって!!(゚Д゚;)
きっと佐川もそんな感じ? 人が足りずに大変なんだよね。
いくらお給料が良くても、休憩が取れないほど働かされちゃぁね・・
いい方向へ改善されることを願います。
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